Документы

Правила и условия возврата

Возврат зависит от условий тарифа, даты отмены и фактически оказанных услуг.

Как запросить возврат

Направьте обращение на murmansk@fanoteli.ru или свяжитесь по телефону +7 (953) 753-64-57. Укажите номер бронирования и причину возврата.

Заявка рассматривается после идентификации платежа и бронирования. Срок зачисления средств зависит от банка-эмитента карты.

Если услуга оказана частично или отмена происходит после установленного срока, сумма возврата может быть уменьшена согласно условиям бронирования.

Возврат выполняется на ту же карту или тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не требуется законом.

Дата публикации: 15 мая 2026 года.